其实，销售人员通过多次拜访客户，混了一个熟脸以后，就可以在企业以外的场合私下跟客户面谈，让他们在企业内和自己形成利益同盟的关系，这段过程其实也是客户考验销售人员的时候，相互做出综合评价之后才能取得信任关系。所以在这方面的真诚和信用对销售人员来说是不可或缺的。商场之上有时候称兄道弟只是表面，利字永远是摆在中间的。销售人员对客户内线需要一个考察的过程。
具体怎么样进行利益引导，这也是一种技巧的问题。这些跟销售人员面谈技巧有关。没有人会在网络上和电话中讲私密的事情，最有价值的销售往往就藏匿在一对一的面谈之中。汉语的表达很精妙，桌面上的利益叫面谈，桌面下的利益叫密谈。销售人员不需要去做违法之事，但是什么都不懂就是一种罪过。
销售人在客户企业内部需要内部利益同盟者，这就是企业的内线，内线是否主动提供项目信息；企业项目有进展或有新的调整的时候，如项目组成员，是否第一时间告诉你；能否及时提供竞争对手的信息；能否主动把你引荐给高层领导或者决策人；有这几条就够了。
商业上的利益输送，我们销售人员可以不去做，但是我们需要弄懂。怀揣纯正市场理想的销售人员会碰到南墙，借用一位老销售的话，“三百六十行，行行潜规则”。
