另外，在组织中，除了正式结构以外，还有一个由人和人的关系相互连接的非正式结构。人有着丰富的感情和能动的精神活动，人的状态如何也是决定组织状态的一个重要因素。
（郭庆光）
25.组织传播的基本要素
就其实质而言，组织传播就是组织内部成员间、组织与组织之间、组织与外部环境之间进行信息交流的活动。正如美国学者戈德哈伯所说：“组织传播，即由各种相互依赖关系结成的网络，为应付环境的不确定性而创造和交流信息的过程。”
组织传播的基本要素包括以下五点。
（1）信息。在信息社会中，组织的生存和发展都依赖于信息，有效的组织传播首先要有充足的信息。
（2）相互依赖。组织中的部分不可能脱离系统和环境而独立存在，需要进行互动，这种互动就涉及传播活动。
（3）网络。组织是由各种关系组成的网络，组织传播要遵循这个网络中的规则，根据在组织中担任角色的不同而采用不同的信息传递方式。
