其实,当个好老板的秘诀,不在于“官谱”摆得大不大,而在于是否具有亲和力,是否得到了员工的认可和信赖,能不能让员工真正地信服和敬仰。那些喜欢摆“官谱”的老板,员工对他们总是“敬”而远之。所以,做老板的一定要放低姿态,只有这样才能换取员工对自己的忠心。
实践证明,具有亲和力的老板最讨人喜欢,更容易受到员工的敬仰和尊重。他们不端“官架子”,常常“忘掉”自己的身份,和员工们打成一片。他们的亲和力慢慢化为了影响力,让员工死心塌地地跟着自己,为自己做事。
美国女企业家玫琳凯在长期的管理实践中发现,管理者和员工相处,最重要的一点就是放下官架子,以平等、关爱的态度对待他们,大家像朋友一样相处。这样,员工会以更杰出的工作业绩回报上级。
玫琳凯认为关心员工与公司赚钱这二者并不矛盾。她说:“的确,我们是以赚钱为主,不过赚钱并不代表高于一切。在我看来,P与L的意义不仅仅是盈亏关系,它还意味着人与爱。”
玫琳凯不单单在工作、生活和相互交往上表现出对员工的这种关心与爱护,更表现在对员工错误的善意批评上。玫琳凯说:“我认为,经常批评人的做法并不妥当。不是说不应当提出批评。有时,管理者必须明确表达出对某事的不满,但是一定要明确错在何处,而不是错在何人。如果有人做错事时经理不表明态度,那么这个管理者也确实过于‘厚道’了;不过,经理在提出批评时,千万不要摆出盛气凌人的‘官架子’,否则结果就可能会适得其反了。”