小王是一家生产打印机公司的业务员，这天，他打电话给一家客户：“您好，请问张经理在吗？”
“我就是，您是哪位？”张经理接到电话说。
“我是S公司打印机服务部的小王，我这里有您的资料记录，贵公司去年购买了我们公司的打印机，对吗？”
张经理：“哦，是啊！”
小王：“保修期已经过7个月了，不知道现在打印机使用情况怎样？”
张经理：“好像你们上次来修过一次，后来就没什么问题了。”
小王：“我给您打电话的目的是想告诉您，以后我们不再生产这个型号的打印机了，以后的配件也很贵，想提醒您在使用过程中尽量按照操作流程，您在使用时读过说明书吗？”
张经理：“没有啊，还要读说明书啊？用不着这么复杂吧？”
小王：“实在没有时间阅读说明书也是可以的，但可能会影响打印机的寿命。”
张经理：“我们也没想着要用一辈子啊，不过最近业务比较多，如果坏了你们管修吗？”
小王：“管修，但要收取一定的费用，不过还是比购买一台全新的机器要便宜。”
张经理：“对了，现在一台新的打印机多少钱？”
小王：“那要看是什么型号的，您现在使用的是660N，后续的升级产品是660ND，您要挑选合适的型号还是要看一个月的打印量。”
张经理：“我们最近业务量比较多，打印量有时超过1万张。”
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