比如，我们之所以不相信对方，是因为没有信任基础。所以，首先应该建立信任。信任是进行说服工作的基础，没有这个基础，任何说服都不会取得理想的效果。
如果我们能够站在他人的立场上分析问题，就能给他人一种设身处地为他着想的感觉，这种做法常常具有极强的说服力。要做到这一点，换位思考，“知己知彼”很重要，唯先知彼，而后方能从对方立场上考虑问题。
其次，重视对方的感受。
有人说，一个平庸的劝说者会开门见山地提出要求，结果发生争执，陷入僵局；而一个优秀的劝说者则会营造同情的气氛，重视对方的心理感受。如果别人为某事烦恼，我们可以这样说：“我非常理解你的心情，要是换了我，我也一样会这样。”这样说，显示了我们对别人的感情的理解和尊重，也在无形中拉近了与对方的距离。所以，接下来，我们的谈话内容就会引起对方的重视。
在我们力争说服他人时，以事比事，将心比心，由于我们重视对方的心理感受，对方也会相对体谅我们的立场与好意，引发情感上的共鸣，因而会做出积极、正确的回应，从而为接受道理扫清了障碍，铺平了道路，有助于我们的说服工作。
